איך מנהלים עסק בלי משרד? יש כאלה שעושים את זה כבר שנים - בעולם - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

איך מנהלים עסק בלי משרד? יש כאלה שעושים את זה כבר שנים

עבור חלק מהסטארט-אפים בעולם, ההגבלות שגרמה מגפת קורונה לא שינו כלל את נוהלי העבודה: הם פשוט הוקמו מלכתחילה כחברות מבוזרות של אנשים שעובדים מהבית

יוקי סאטו, עובד בסטארט אפ בטוקיו, עובד מביתו במהלך מגפת הקורונה
AFP

"באופן משונה, הדברים לא  כל כך השתנו", אומר קייל מתיוס בעודו מרסס תרסיס חיטוי על ידיו. לפחות בכל מה שקשור לעבודה. הסטארט-אפ שלו, Gatsby, עוזר לאתרי אינטרנט לנהל תוכן במחשוב ענן. לחברה אין מטה ו-50 עובדיה מפוזרים בעולם, החל ממתיוס שנמצא בביתו בברקלי שבקליפורניה - ועד לסיביר.

חברות מבוזרות לחלוטין החלו לפרוח עוד לפני מגפת הקורונה, וככל שהסגר מתרחב בארה"ב, חברות מסורתיות נאלצות לעבור לנהלי עבודה דומים. אלה שצמחו בצורת העבודה המבוזרת מהבית מציעים את עזרתם.

ארגונים מבוזרים הם עתיקים כמו האינטרנט עצמו. לפני 50 שנה, המשתמשים הראשונים באינטרנט הבינו שניתן לעשות הרבה דברים באמצעות שליחת מיילים וקבצים דיגיטליים. חילופי החומרים האלה הובילו לפיתוח תוכנות קוד פתוח - תוכנות שנכתבו במשותף על ידי קבוצות של זרים, בדרך כלל רחוקים גיאוגרפית אחד מהשני. כיום, רוב הסטארט-אפים המבוזרים מתרכזים בתוכנות קוד פתוח. Gatsby הוא אחד מהם.

כמעט כל 1,200 העובדים בחברת Automattic, שידועה בעיקר בזכות WordPress – תוכנה לבניית אתרי אינטרנט – עובדים מהבית. גיטהאב, האתר שמכיל מיליוני פרויקטים בקו פתוח – ונרכש על ידי מיקרוסופט ב-2018 – הוא אולי המיזם המבוזר הגדול ביותר בעולם. שני שלישים מ-2,000 עובדי גיטהאב עובדים מהבית. רוב החברות שבונות בלוקצ'יין, מערכת הנתונים המבוזרת עליה מבוססים מטבעות דיגיטליים כמו ביטקוין, הן מבוזרות מטבען.

מדריך כושר מעביר שיעור בזום ללקוחותיו באזור סן פרנסיסקו בעקבות מגפת הקורונה
AFP

רבים מהסטארט-אפים מתחילים את דרכם בצורה מבוזרת כדי להימנע מתשלום דמי שכירות גבוהים ומשכורות גבוהות בעמק הסיליקון ובמרכזי היי-טק אחרים. רבים מקווים להישאר במצב הזה. ג'ואל גסקויג'ני, מנהל חברת Buffer שעוזרת ללקוחות לנהל חשבונות מדיה חברתית, עובד מביתו בעיר בולדר שבקולורדו. סטרייפ, חברת תשלומים המקוונים, מחזיקה במטה בסן פרנסיסקו, אך מרכז ההנדסה החדש שלה מורכב מאוסף של עובדים שעובדים מרחוק.

סטארט-אפים מבוזרים קיימים הודות למגוון כלים דיגיטליים, שבהם תוכנת המסרים המידיים סלאק ואפליקציית שיחות הווידיאו זום, וכן מוצרים של חברות פחות מוכרות כמו Miro - שמספקת לוחות חכמים וירטואליים לסיעור מוחות של אנשי הצוות - או Donut,שמעודדת קשר אישי בין עובדים מרחוק.

חברות אחרות, כמו סטריט קונפלואנס וטרלו, עוזרות לנהל את העבודה ולעקוב אחר מה מתרחש במרחב הווירטואלי – שירות חיוני כאשר אנשים אינם חולקים את אותו מקום עבודה פיזי. חברות כמו Rippling מציעות לחברות מבוזרות שירותים ארגוניים כמו ניהול שכר העובדים, מענקים וחיבור העובדים למחשב. ריק וונד מקרן ההון סיכון אקסל צופה כי הרבה מהדברים שנעשים כיום בגיליונות אלקטרונים, כמו אלה של תוכנת אקסל, עשויים להפוך לשירות וירטואלי. אקסל היתה אחת המשקיעות הראשונות בסלאק.

מלבד הכלים החדשים, חברות מבוזרות צריכות גם כללי ניהול חדשניים. אחד החוקים הוא לא לערב בין צוותים וירטואליים ופיזיים. עובדים מרחוק מרגישים לעיתים קרובות כי לא מתייחסים אליהם בפגישות פיזיות. נאט פרידמן, מנהל גיטהאב, נפגש עם כל העובדים בצורה וירטואלית - גם אם הם נמצאים במשרד. בנוסף, אסור לרגל אחר העובדים ולנסות לראות מה הם עושים. עובדים מרחוק לא מתבטלים, כפי שחוששים חלק מהמנהלים. מתיוס מייעץ: תסמכו על הצוות שלכם קבעו יעדים ברורים, ואם אפשר יעדים שניתן לעמוד בהם, ותנו לעובדים לעשות את שלהם. כדי לחזק את הקשר בין העובדים, Buffer מארגנת חופשה שנתית של כולם.

אמון דורש גם שקיפות ובהירות – סיבה נוספת לכך שתיעוד הוא גורם מפתח, אמר מייקל פריור, מייסד שותף של טרלו, ש-805 מעובדיה עובדים מרחוק. דיונים שמובילים להחלטה צריכים להיות מתועדים בכתב, הוא מסביר, כך שכולם יוכלו להבין את כל הגורמים שהובילו להחלטה. כתוצאה מכך, חברות מבוזרות מעדיפות אנשים שמיומנים בכתיבה, ולאו דווקא דוברים טובים כמו בחברות מסורתיות. פרידמן, שמנהל את החברה המבוזרת שלו כבר 20 שנה, אומר כי התכונות החשובות בעובד הן יכולת כתיבה, חשיבה ברורות ומשמעת.

מגפת הקורונה עשויה להוביל לכך שחברות שהעבירו חלק ניכר מפעילותן למחשוב ענן יגבירו את המהלך, וייפטרו מחלק מהנדל"ן המשרדי. פרנק סלוטמן, שמנהל את חברת מאגרי הנתונים Snowflake, אומר: "אני לא חושב שאנחנו הולכים לחזור למצב של 'עסקים כרגיל'". אם כך, נראה כי גם האליטה של תעשיית ההיי-טק - חברות כמו טוויטר - צפויות להיות וירטואליות יותר.

לכתבה המלאה באקונומיסט



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר